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Calcul du salaire d’un dirigeant : méthodes et facteurs clés

Dans l’écosystème des affaires, la rémunération des dirigeants fait régulièrement les gros titres et suscite de vifs débats. Ces figures de proue des entreprises, qu’elles soient de petites entités ou de vastes multinationales, voient leur rétribution déterminée par une multitude …

Les qualités essentielles d’un service client efficace

Dans un marché où la concurrence est féroce et les alternatives abondantes, le service client se démarque comme un facteur clé de différenciation pour les entreprises. L’efficacité de cet élément fondamental peut forger la fidélité des consommateurs et renforcer la …

Leçons de persuasion : analyse de Influence et manipulation de Cialdini

Dans le domaine de la psychologie sociale, le pouvoir de la persuasion est une pierre angulaire qui fascine chercheurs et professionnels de la communication. Le livre ‘Influence et manipulation’ de Robert B. Cialdini est souvent cité comme une œuvre majeure …

Avantages du contrat de franchise et bénéfices pour les entrepreneurs

Dans le monde de l’entrepreneuriat, opter pour un contrat de franchise peut ouvrir la porte à de nombreuses opportunités. Les entrepreneurs qui choisissent cette voie bénéficient de l’attrait d’une marque établie, permettant une reconnaissance immédiate sur le marché et réduisant …